L'alliance du dynamisme et du relationnel

La gestion téléphonique et l'accueil ont fait parti de mon quotidien professionnel pendant des années. De plus, forte de mon expérience dans le télémarketing, l'accueil au sein de magasins, d'agences et très habituée à toute la gestion administrative et humaine qui en découle, je peux sur votre demande outrepasser ma fonction d'assistante et l'élargir vers un rôle plus commercial.

Envoi et rappels de factures

Gestion des appels entrants

Recouvrement caisses et mutuelles

Gestion des litiges

Enquête de satisfaction

 

Interventions à distance ou sur site
Accompagnement régulier ou ponctuel